Full-Service

Ein Full-Service-Vertrag ist ein Vertrag, bei dem ein Dienstleister alle notwendigen Leistungen und Schritte für eine bestimmte Aufgabe oder ein bestimmtes Projekt abdeckt. Im Wesentlichen ist ein Full-Service-Vertrag ein umfassendes Servicepaket, das alle notwendigen Dienstleistungen und Leistungen abdeckt, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen.

In der Praxis kann dies bedeuten, dass ein Full-Service-Vertrag beispielsweise alle Aspekte der IT-Infrastruktur eines Unternehmens abdeckt, einschließlich der Implementierung und Wartung von Hardware und Software, Netzwerkverwaltung und -sicherheit sowie Datensicherung und -wiederherstellung. Oder es könnte bedeuten, dass ein Full-Service-Vertrag alle Aspekte der Produktion von Werbematerialien abdeckt, von der Konzeption und Kreation bis zur Druckproduktion und Auslieferung.

Ein Full-Service-Vertrag kann auch verschiedene Servicelevel enthalten, von grundlegenden Wartungs- und Support-Dienstleistungen bis hin zu umfassenden Managed-Services, bei denen der Dienstleister vollständig für die Planung, Umsetzung und Überwachung von Projekten verantwortlich ist. Der genaue Umfang eines Full-Service-Vertrags hängt jedoch von den spezifischen Anforderungen des Kunden und den Fähigkeiten des Dienstleisters ab.